Privacy Policy – Informativa su trattamento dei dati personali
Sezione – App mobile “Alice TourGuide” (Android/iOS)
Questa sezione si applica all’app mobile “Alice TourGuide” (package: com.alice.tourguide).
Dati di localizzazione
La nostra app Alice TourGuide utilizza i dati di posizione del dispositivo per fornire funzionalità legate al tour:
- Scopo: mostrare i punti di interesse (POI) sulla mappa, calcolare la distanza e inviare notifiche di prossimità (geofencing) quando l’utente si avvicina a un POI, anche con schermo spento o app chiusa. Dal messaggio l’utente può aprire il dettaglio del POI e le indicazioni.
- Tipologia di dati: posizione precisa e/o approssimata; accesso in foreground e, se attivato dall’utente, anche in background per le notifiche di prossimità.
- Base giuridica / finalità: esecuzione del servizio richiesto dall’utente (fruizione del tour e avvisi di prossimità). Non utilizziamo i dati di posizione per pubblicità o profilazione.
- Modalità di trattamento: la posizione è elaborata localmente sul dispositivo per determinare la vicinanza ai POI. Non archiviamo la cronologia delle posizioni sui nostri server né vendiamo o condividiamo tali dati con terze parti a fini commerciali.
- Fornitori/SDK di terze parti: l’app integra Google Maps SDK for Android / mappe Apple su iOS e moduli di sistema (es. servizi di localizzazione/ notifiche). L’utilizzo di tali servizi può comportare il trattamento di dati tecnici (es. indirizzo IP) secondo le rispettive informative (Google/Apple).
- Facoltatività e controllo dell’utente: l’accesso alla posizione è facoltativo e avviene solo previo consenso tramite il prompt di sistema. L’utente può:
- revocare i permessi in qualsiasi momento da Impostazioni di sistema → App → Autorizzazioni → Posizione;
- disattivare il geofencing dall’interno dell’app (sezione impostazioni) per interrompere l’accesso in background.
- Conservazione: i dati di posizione non vengono conservati sui nostri server. Alcune preferenze (es. tour selezionato) possono essere salvate localmente sul dispositivo per migliorare l’esperienza.
- Sicurezza: adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati trattati dall’app.
Privacy Policy – Informativa sul trattamento dei dati personali
La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali forniti dagli utenti attraverso il sito web www.rootsofwonder.tours o altri canali online, gestiti da Best Vasto Srls. L’obiettivo di questa informativa è garantire la massima trasparenza sul trattamento dei dati.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Best Vasto Srls, con sede legale in Corso Garibaldi 135, 66054 Vasto (CH). Può essere contattato tramite email all’indirizzo: info@rootsofwonder.tours
Per procedere con l’invio dei vostri dati personali, è necessario leggere e accettare questa informativa. Se non fornite il consenso, non potremo dare seguito ai servizi richiesti. I vostri dati saranno trasmessi solo dopo il vostro consenso al trattamento. In conformità con l’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), i dati raccolti direttamente dagli interessati, tramite richiesta di informazioni o attività promozionali sui canali social, sono trattati in conformità con le normative vigenti in materia di sicurezza. Qualsiasi responsabilità derivante dalla fornitura di informazioni false o non veritiere sarà a carico esclusivo dell’interessato.
- Dati raccolti e finalità del trattamento
I dati personali che raccogliamo sono utilizzati per rispondere alla vostra richiesta di contatto. La fornitura di questi dati è libera e facoltativa; tuttavia, in caso di rifiuto, non sarà possibile gestire il contatto. I dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per il servizio richiesto.
Inoltre, i dati personali forniti potranno essere utilizzati per l’invio di materiale pubblicitario, promozionale o informativo riguardante i nostri prodotti e servizi, o quelli di altre attività legate a Best Vasto Srls.
I dati raccolti includono:
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Indirizzo email
- Data di nascita
Questi dati non vengono utilizzati per l’identificazione o la profilazione degli utenti.
- Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avverrà in modo da garantire la riservatezza e la sicurezza. Potremo utilizzare strumenti manuali, informatici e telematici per memorizzare, gestire e trasmettere i dati, seguendo le finalità descritte.
- Comunicazione dei dati
I dati personali forniti non saranno comunicati al di fuori del personale incaricato da Best Vasto Srls e non saranno diffusi.
Trasferimento dei dati all’estero
Alcuni dei dati raccolti potrebbero essere condivisi con servizi situati al di fuori dell’Unione Europea, come Google Analytics, Facebook e Instagram, tramite pulsanti social e widget integrati nel sito. Il trasferimento è consentito grazie alla decisione 1250/2016 dell’Unione Europea, che prevede che non sia necessario un ulteriore consenso. Le aziende menzionate sono aderenti ai trasferimenti eventualmente basati su decisioni di adeguatezza UE o clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR).
- Durata del trattamento
I dati saranno conservati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi richiesti e per adempiere agli obblighi di legge. Inoltre, i dati potrebbero essere conservati per un periodo successivo per consentire eventuali difese legali.
- Diritti degli interessati
In conformità con il Regolamento UE 679/2016 (GDPR), gli utenti hanno i seguenti diritti:
- a) Diritto di accesso
L’interessato ha diritto di ottenere:
- Conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano.
- Indicazioni sulle finalità e modalità del trattamento.
- Dettagli sulla logica applicata in caso di trattamento elettronico.
- I riferimenti del titolare, dei responsabili e del rappresentante in Italia, se previsto.
- I soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati potrebbero essere comunicati.
- b) Diritto di rettifica, cancellazione e opposizione
L’interessato ha diritto di richiedere:
- L’aggiornamento, rettifica o integrazione dei dati.
- La cancellazione, trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati illegalmente.
- L’attestazione che le operazioni di cui ai punti precedenti sono state comunicate, anche nei dettagli, ai destinatari dei dati, salvo impossibilità o onere sproporzionato.
- c) Opposizione al trattamento
L’interessato può opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei propri dati per motivi legittimi, anche se pertinenti alla finalità della raccolta, o al trattamento per finalità di marketing diretto, ricerche di mercato, o comunicazioni commerciali.
- d) Presentare un reclamo
L’interessato ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i diritti sopra indicati, è possibile inviare una richiesta all’indirizzo email info@rootsofwonder.tours In caso di cancellazione dei dati, il processo sarà completato entro 5 giorni lavorativi.
Aggiornamenti della Privacy Policy
La presente privacy policy è aggiornata al 05 Settembre 2025.